After-prodejní servis:

1. Jaká je kvalita zámku?

Během výrobního procesu probíhá přísná kontrola kvality a před dodáním bude provedeno několik přísných testů kvality.

2. Jaké jsou nejčastější poprodejní problémy?

Guubové zámky, nejčastějšími problémy jsou zapomenutá hesla, žádné napájení (nebo slabá baterie).

3. Bude to slabé a snadno rozbité?

Kryt je vyroben z ABS plastu, který má lepší houževnatost a tvrdost než běžné plasty. Kromě toho jsou naše hlavní příslušenství vyrobena ze slitiny zinku.

4.Jak řešíte problém s kvalitou?

Nejprve se můžete nejprve obrátit na náš prodejní personál, fotit nebo posílat malá videa, abychom potvrdili příčinu problému, který lze v zásadě řešit online.

Existují dva hlavní důvody:

Pokud je baterie téměř vybitá, zámek hesla se neotevře. Vyměňte ji za novou baterii.

Pokud zapomenete heslo, zadejte pls sériové číslo dodavatele, aby mohl požádat o hlavní kód.

Stručně řečeno, v případě problému nás můžete včas kontaktovat, poskytneme vám služby kdykoli.

5. Jak dlouho je záruční doba?

Guub lock je elektronický produkt a záruční doba je dva roky. Pokud se vyskytne problém s kvalitou do dvou let, pošlete jej zpět zdarma k opravě. Pokud jej nelze opravit, nahradí společnost guub nové produkty zdarma.

Pokud doba záruky přesáhne, zašlete nám ji zpět. Společnost Guub účtuje náklady na opravu za opravu.